¿No sabés qué talle sos?
Escribinos por WhatsApp antes de comprar. Te hacemos las preguntas correctas y te recomendamos el modelo y talle que mejor te va a quedar. Llevamos décadas haciendo esto — no te vas a equivocar sola.
👉 Escribinos por WhatsApp
Cómo comprar
¿Cómo hago mi pedido?
Elegí el modelo, seleccioná tu talle y color, agregalo al carrito y seguí los pasos para completar tu compra. Si tenés dudas antes de elegir, escribinos por WhatsApp — te ayudamos a encontrar lo que mejor te queda.
¿Cuáles son las formas de pago?
— Tarjeta de crédito: 3 cuotas sin interés en compras desde $50.000 / 6 cuotas sin interés desde $100.000
— Tarjeta de débito
— Transferencia bancaria: 5% de descuento sobre el total
Envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
Depende del destino y del monto de tu compra. En compras superiores a $150.000 el envío es gratis a todo el país.
¿Cuáles son las opciones de envío?
Andreani — opción más rápida
2 a 5 días hábiles, múltiples intentos de entrega. Si no hay nadie, el paquete queda en la sucursal más cercana por 5 días hábiles.
Correo Argentino
— Clásico: 3 a 7 días hábiles, 1 intento de entrega
— Expreso: 2 a 5 días hábiles, intentos adicionales
Si no se puede entregar, el paquete queda en sucursal por 5 días hábiles. Si no se retira, vuelve a nuestro depósito. Para reenviarlo se abona un nuevo costo de envío; si preferís el reintegro, se procesa cuando el paquete llega a nuestras manos.
Motomensajería — CABA y alrededores
Entrega en 24 a 48 horas, lunes a viernes entre 12 y 19 h. Se realizan 2 intentos. Si no hay nadie, el paquete vuelve a nuestro depósito y coordinamos un nuevo envío con costo adicional.
Retiro en local — sin costo
Listo en 1 a 2 días hábiles. Esperá el mail de confirmación antes de venir.
— Montserrat: Venezuela 1201 · Lunes a viernes 10 a 19 h / Sábados 10 a 14 h
— Recoleta: Junín 1607 · Lunes a viernes 10 a 19 h / Sábados 10 a 14 h
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Vas a recibir un número de tracking por mail cuando tu pedido sea despachado. Si no lo encontrás, revisá tu carpeta de correo no deseado.
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar mi compra si el talle no me quedó bien?
Sí. Tenés 15 días desde que recibís el pedido para iniciar el cambio. El producto tiene que estar sin usar, con etiqueta y en su embalaje original (caja, bolsita y adhesivos de protección incluidos).
Para iniciar el proceso escribinos por WhatsApp o a [email protected] con tu número de pedido, nombre y motivo del cambio. Nosotras te coordinamos todo.
¿Por qué producto puedo cambiar?
Por cualquier producto de la misma temporada. Si el cambio es por talle, no pagás diferencia. Si elegís una prenda de mayor valor, abonás solo la diferencia.
¿Quién paga el envío del cambio?
El envío original no se reembolsa. El reenvío corre por tu cuenta — podés gestionarlo a domicilio o con retiro en sucursal del Correo Argentino, que tiene menor costo.
Si el producto llegó con defecto de fábrica o hubo un error de nuestra parte, nosotras nos hacemos cargo del reenvío sin costo adicional.
¿Qué pasa si mi pedido no llegó o fue devuelto?
Si el Correo nos devuelve el paquete por dirección incorrecta, vencimiento del plazo de retiro o dos visitas sin éxito, te devolvemos el dinero del producto (sin el costo de envío). Para evitar inconvenientes, revisá que el domicilio esté completo al hacer tu pedido: calle, número, piso, departamento y código postal.
¿Todavía tenés dudas?
Escribinos por WhatsApp. Estamos para ayudarte a elegir bien.
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